益阳市妇幼保健院
院内单一来源文件
（服务类）
项目名称：益阳市妇幼保健院被服洗涤服务采购项目（第三次）
项目编号：YYSFYBJY-20211103
招标部门：后勤保障部
二〇二一年十二月
目录
第一章 投标邀请 1
第二章 投标人须知 3
第三章 采购需求 7
第四章 评标方法及标准 14
第五章 投标文件的格式 17
第一章投标邀请
益阳市妇幼保健院被服洗涤服务采购项目进行院内招标，现将招标事项公告如下：
一、招标项目信息
1、项目名称：益阳市妇幼保健院被服洗涤服务采购项目（第三次）
2、项目编号：YYSFYBJY-20211103
3、招标项目内容与数量：
|
包号 |
服务内容 |
服务期限 |
限价 |
|
1 |
被服洗涤服务 |
3年 |
详见“第三章 采购需求” |
二、投标人的资格要求：
1、投标人基本资格条件：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（3）参加本项目招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（4）法律、行政法规规定的其他条件。
2、投标人特定资格条件：必须具备环保行政部门颁发的《排放污染物许可证》。
3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的招标活动。
4、在投标截止时间前未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
5、本次招标不接受联合体投标。
三、获取招标文件的时间、期限、地点、方式
1、获取招标文件的时间：从2021年12月23日起至2021年12月27日止，每天上午8：30到12：00时，下午14：00时到17：30时（北京时间）。
2、获取招标文件的地点：51医疗采购平台（访问 “51医疗网”页面/“www.51eliao.com”—“ 51医疗采购平台”—“ 登录/注册”—“可参与项目”—“购标”）获取招标文件。
3、获取招标文件的方式：在51医疗采购平台上传材料、审核通过后可下载。
4、获取招标文件的材料要求：在51医疗采购平台上传法定代表人授权委托书（附身份证扫描件）、营业执照、环保行政部门颁发的《排放污染物许可证》，以上资料均为加盖投标人原始公章的彩色扫描件。
四、投标截止时间、开标时间及地点
1、提交投标文件的截止时间及开标时间：2021年12月28日15时00分（北京时间）。
2、开标地点：51医疗采购平台（访问 “51医疗网”页面/“www.51eliao.com”—“ 51医疗采购平台”—“ 登录/注册”—“我的电子招标”—“开标大厅”）。
五、联系方法
（1）名 称：益阳市妇幼保健院
（2）地 址：益阳市赫山区团圆南路212号
（3）联系人：汤老师
（4）电 话：0737-4205236
六、公告媒体
益阳市妇幼保健院官网、51医疗网。
七、其他
1、投标人在平台内递交投标文件前必须申领数字证书CA，CA有效期为一年，可重复使用；
2、本项目第三次招标，将招标方式改为单一来源，现邀请“湖南恒盛洗涤科技有限公司”前来参加，其它单位报名将不予受理。
第二章投标人须知
投标人须知前附表
|
条款号 |
条款名称 |
编列内容规定 |
|
第3.2款 |
提交投标文件截止时间 |
详见“第一章 投标邀请” |
|
第8.1款 |
投标报价的规定 |
指定地点交货价，报价单位为元。
包括出厂价、货物到达最终目的地点的相关运输费、保险、进口环节税、商检费、消费税、增值税、仓储、装卸费、安装、检测、利润、税金、人员培训等伴随服务费和第三章采购需求的有关内容。 |
|
第8.2款 |
采购预算 |
详见“第一章 投标邀请” |
|
第9款 |
投标有效期 |
90日历日 |
|
第10.1款 |
投标保证金 |
不要求提供 |
|
第11.1款 |
中标分包 |
不允许分包 |
|
第12.1款 |
投标文件电子文档 |
登录51医疗采购平台：
（1）上传投标文件（开标一览表内容除外）纸质文档彩色扫描件1份（PDF格式）；
（2）填写电子开标一览表。 |
|
投标文件纸质文档 |
中标后向招标人提供纸质版的投标文件正本1份。纸质版与电子版不一致的，以电子版为准。 |
|
第14.1款 |
开标地点 |
51医疗采购平台（访问“51医疗网”页面/“www.51eliao.com”—“51医疗采购”—“注册/登录”—“我的电子招标”—“开标大厅”） |
|
第15款 |
开标时长 |
30分钟。投标人未在规定时长内完成开标解密的，其投标无效。 |
|
第18款 |
确定中标人的方式 |
综合得分、投标报价、技术得分均相同的，由招标人自行确定中标人。 |
|
第20款 |
其他 |
51医疗采购平台技术支持：张工0731-84225151 |
数字证书CA：
（1）51医疗采购平台电子投标文件和开标一览表均需使用CA工具进行加密/解密。
（2）开标时需使用CA工具进行解密。 |
|
根据《关于进一步规范电子招标投标系统建设运营的通知》的要求，投标人需缴纳平台使用服务费510元/次，成功缴费后即可使用平台进行投标等相关业务操作。 |
其它：
投标人应规范编制电子投标文件，并按评分因素和平台设定对应上传分项投标文件，分项评审内容未上传资料或资料不符的将直接否决该投标人投标资格。 |
|
中标单位在领取中标通知书前需在平台缴纳平台交易费1500元（按项目收取，如存在两个中标单位，则由两家单位平摊此费用，以此类推），缴费后联系医院自行领取。 |
投标人须知正文
1. 投标费用：投标人应自行承担所有参与投标的相关费用，不论投标的结果如何，招标人或者电子平台提供商均无义务和责任承担这些费用。
2. 保密：参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。
3. 招标文件的构成
3.1 招标文件共五章，各章内容如下：
第一章投标邀请
第二章投标须知
第三章采购需求
第四章评标方法及标准
第五章投标文件的格式
3.2招标人在【投标须知前附表】规定的提交投标文件截止时间前对招标文件所作的澄清或者修改，构成招标文件的组成部分。
4．偏离与实质性响应
4.1投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。
4.2偏离是指投标文件不响应或者不满足招标文件提出的要求和条件，分为实质性偏离和非实质性偏离。
4.3招标文件中用“★”符号标明的条款为实质性要求和条件，对其中任何一条的负偏离，为实质性偏离，其投标无效。
5. 投标语言：除专用术语外，投标人提交的投标文件及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均使用中文。投标人可以提交其它语言的资料，但应附有中文注释，有差异时以中文为准。
6. 计量单位：所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。
7. 投标文件的格式
7.1投标文件的组成和格式详见第五章。
7.2投标人无论中标与否，其投标文件不予退还。
8. 投标报价
8.1投标人应以招标文件规定的供货及服务要求、责任范围和合同条件为基础，按【投标须知前附表】及第三章采购需求的有关规定进行报价。
8.2投标人的投标报价不得超过采购预算，否则其投标无效。采购项目采购预算详见【投标须知前附表】。
8.3投标人对采购项目内容只允许有一个投标报价，且不接受赠送及“零”报价，否则其投标无效。
9. 投标有效期：投标有效期从提交投标文件的截止之日起计算。投标文件中承诺的投标有效期应当不少于【投标须知前附表】中载明的投标有效期。投标有效期不满足要求的，其投标无效。
10. 投标保证金：不要求提供。
11.分包
11.1投标人拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作进行分包的，应符合【投标须知前附表】规定的分包内容、分包金额和资质要求等限制性条件，并在投标文件中载明分包承担主体，且分包承担主体不得再次分包。
11.2中标人应当就分包项目向招标人负责，分包承担主体就分包项目承担连带责任。
11.3不符合招标文件中有关分包规定的，其投标无效。
12. 投标文件的编制
12.1投标阶段不需要提供纸质投标文件，中标后需提供纸质投标文件份数见【投标须知前附表】。若正本与副本中存在不符的内容，以正本为准；若纸质版文件与电子文档中存在不符的内容，以电子文档为准。
12.2所有投标文件内容应清晰可见，并由投标人和投标人代表按照招标文件规定在投标文件需要签署的位置签署、盖章。投标人代表可为投标人法定代表人；投标人代表不是投标人的法定代表人的，应提供法定代表人授权委托书。。
12.3投标文件中的任何行间插字、涂改和增删，改动的地方应加盖单位章或由投标人代表签字确认。未按上述要求签署的，其投标无效。
12.4按包进行投标的，每个包单独编制投标文件。
13.投标文件的密封：投标人应在规定的提交投标文件截止时间前，上传电子投标文件、填写电子开标一览表，并用CA工具进行加密密封。
14. 投标截止期
14.1投标人应在本章第3.2款规定的投标截止时间前将投标文件密封上传至【投标须知前附表】指定的地点。
14.2逾期送达或者未按照本章第13款规定密封的投标文件，招标人或者招标代理机构应当拒收。
15. 开标：招标人在招标文件规定的地点组织线上公开开标，开标顺序随机，并邀请投标人远程参加。开标时长详见【投标须知前附表】。
16.评标委员会：评标由招标人根据相关规定组建的评标委员会负责。
17.评标：评标委员会按照第四章评标方法及标准规定的评标方法、评审因素、标准和程序以及有关法律、法规及规章对投标文件进行评审。
18. 中标候选人名单：招标人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，按照【投标须知前附表】规定的方式确定中标人。
19. 签订合同
19.1中标人应自中标通知书发出之日起30日内，按中标通知书指定的时间、地点与招标人签订采购合同。
19.2招标文件、中标人的投标文件均为签订合同的依据。
20.其他：详见【投标须知前附表】
第三章采购需求
一、采购清单、采购项目交付或者实施的时间和地点
1.1 采购清单
1.2 交货时间：合同签订后一个月到货。
1.3交货地点：益阳市妇幼保健院。
1.4付款方式：具体付款方式，由双方签订正式合同时另行约定。
二、采购需求一览表
|
序号 |
服务内容 |
|
1 |
被服洗涤服务 |
|
序号 |
名 称 |
单位 |
单价上限 |
序号 |
名 称 |
单位 |
单价上限 |
|
01 |
值班被套 |
床 |
4.58元 |
20 |
病号衣 |
件 |
2.58元 |
|
02 |
值班床单 |
床 |
3.68元 |
21 |
病号裤 |
条 |
2.28元 |
|
03 |
手带 |
付 |
1.58元 |
22 |
被套 |
件 |
4.58元 |
|
04 |
脚带 |
付 |
1.58元 |
23 |
床单 |
件 |
3.68元 |
|
05 |
大包布 |
条 |
2.38元 |
24 |
枕套 |
件 |
1.48元 |
|
06 |
中包布 |
条 |
1.98元 |
25 |
枕芯 |
件 |
3.28元 |
|
07 |
小包布 |
条 |
1.88元 |
31 |
横单 |
条 |
1.98元 |
|
08 |
机罩 |
件 |
1.68元 |
32 |
织绒衣 |
件 |
3.98元 |
|
09 |
手术衣 |
件 |
3.28元 |
33 |
织绒裤 |
条 |
2.68元 |
|
10 |
工作服 |
件 |
4.08元 |
34 |
棉被 |
张 |
12.08元 |
|
11 |
隔离衣 |
件 |
2.98元 |
35 |
浴巾 |
条 |
1.68元 |
|
12 |
隔离裤 |
条 |
2.48元 |
36 |
毛巾 |
条 |
1.28元 |
|
13 |
袜套 |
付 |
1.28元 |
37 |
纱条 |
张 |
0.48元 |
|
14 |
棉袜套 |
付 |
1.48元 |
38 |
盐水垫 |
床 |
0.48元 |
|
15 |
大孔巾 |
条 |
3.98元 |
39 |
毛毛衣 |
件 |
1.58元 |
|
16 |
小孔巾 |
条 |
3.78元 |
40 |
绒毯子 |
条 |
3.18元 |
|
17 |
蒙单 |
条 |
3.28元 |
41 |
大棉片 |
条 |
1.38元 |
|
18 |
无菌巾 |
条 |
1.18元 |
42 |
窗帘布 |
条 |
9.98元 |
|
19 |
小床单 |
件 |
2.18元 |
43 |
小被套 |
条 |
2.48元 |
注意：投标文件“分项报价表”需将以上内容分别报价
三、商务要求
1.服务承诺：承诺在服务期内，若采购人对中选供应商所提供洗涤的价格、质量、服务不满意，则采购人可以随时终止合同。
2.地点：益阳市妇幼保健院。
3.服务期限：三年，合同一年一签。
4.付款方式：双方合同签订时具体约定。
5.违约责任
（1）中选供应商所提供的洗涤服务质量等不符合合同规定标准的，采购人有权拒收，并承担由此而发生的一切费用。
6.其他未尽事项，由采购人与中选供应商合同签订时另行约
7服务要求：
7.1 服务质量指标
|
序号 |
服务指标 |
标准 |
备注 |
|
1 |
布草合格率 |
≥95% |
即每天送回各部门干净医疗布草的合格率≥95%，返洗率≤5% |
|
2 |
布草的缝补率 |
≥95% |
根据客户的要求，在进行每天的应缝补和每个星期的两次集中缝补后，缝补合格率应≥95% |
|
3 |
布草收送及时率 |
≥98% |
全年包括不可抗因素之内，收送医疗布草的车辆准时率≥98% |
|
4 |
科室回访数 |
≥90% |
每季对相关的科室做一次问卷回访，及时根据客户反馈的意见做出整改。 |
|
5 |
客户回访满意度 |
≥95% |
回访后，公司进行相应的整改，在进行内部检查时，应得到大部分使用部门的认可，以便进行监督。 |
|
6 |
客户投诉处理率 |
100% |
公司承诺要进行及时的投诉反馈处理，根据实际情况，立即整改或约期整改，以便更好地服务广大客户。 |
7.2 回访要求
①每季度回访的科室／医院各科室总数×100％＝90％；
②每月定期对各投诉科室做出一次跟踪回访；
③根据回访时收集的意见进行改进；
7.3 洗涤工艺流程及要求
7.3.1 洗涤服务工艺流程：
科室（或病室）分类收集——(2)打包——(3)运输——(4)分类——(5)浸泡——(6)杀菌——(7)预洗涤——(8)脱水——(9)主洗涤——(10)漂洗脱水——(11)烘干——(12)检查缝补——(13)熨烫——(14)折叠——(15)装袋——(16)打包密封贮存——(17)消毒专车运输——(18)送交科室或病室；
4.3.2 厂房（车间）布局和消毒监控措施：
布局合理，洁污分开，应分清洁区和污染区，各区室通风良好。污染衣被未经洗涤不得进入清洁通道及清洁区。
①清洁区：指晾晒、烘干、熨烫、缝补、折叠、储存、发送洗净衣被处及办公场所；
②污染区：指收集、分捡、清点、处理及清洗布类的区域；
③衣服被单收集袋每次重复使用前必须进行清洗消毒，若为不耐热而耐用的传染性的污衣袋，可用含1000mg/L有效氯溶液浸泡30—60分钟，收集结核病人衣被也可用含500—1000mg/L有效氯溶液浸泡消毒1—2小时；
④运输车辆洁、污分开，分别用于接收与发送，标志明确。每日接衣后及送衣前均用250㎎/L有效氯溶液擦拭消毒；接运传染病人医疗织物类及有明显污染衣被后的推车用1000mg/L有效氯溶液擦拭消毒；
⑤洗衣机（池）应分一般病人和感染病人（传染病人）专用机（池），每次洗衣后。特别是处理污染或传染性衣被后，应用90℃以上的热水或用500—1000mg/L有效氯溶液擦洗消毒；
⑥洗衣房环境应保持清洁、整齐、干净。污染区上班时开窗通风，减少热雾，下班时地面用500mg/L有效氯或有效溴的消毒剂溶液拖地1次；清洁区上班时通风开窗1次，清水擦拭桌、椅、工作台面、地面，下半时关闭门窗，减少灰尘和风沙，地面用清水拖擦1次；
⑦洗衣房工作人员工作前后，特别是处理污染或传染性衣被时，必须用肥皂流水洗手、戴手套，工作完后也应用流水洗手并用0.5％氯已定乙醇溶液消毒；污染区的工作人员工作时应穿工作服，工作完后脱下工作服，工作服每日换洗1次，离去时应淋浴。压烫、折叠衣被的工作人员不能患有化脓性皮肤病；
⑧定期做好仪器设备的检修、保养、维护工作，以便工作顺利进行；
4.3.3 具体工作内容和要求：
①收集：受托人每天在约定的时间进入招标人临床、门诊各科室、病室、收集各类医疗织物、预洗涤物；有不同专车，分别收集清洁布类和污染布类，标志明确，严禁混装。严禁在病房内清点处理传染病人衣物，一次性使用的手套用后焚烧；可重复使用者，应在洗衣机中用90℃以上热水消毒25分钟；
②打包：按照院感要求，对所有需回收的污染织物密封打包，再装车回收；
③运输：每天按时用汽车运输至洗涤厂（车间）；
④分类：按医疗织物颜色、感染类、非感染类，是否需要浸泡等进行分类；
⑤浸泡：分感染池、非感染池、颜色、人工去污渍等处理；
⑥消毒：250mg/L有效氯溶液浸泡消毒（先拌匀后浸泡期为30分钟）；
⑦预洗涤：各分类在主洗前须进行预洗，分感染类、非感染类、带血水分泌物、工作服医疗织物类等，根据洗涤数量、高温、高水位、洗衣粉预洗，时间在20分钟以上；病人衣被和工作人员的工作衣服必须分机或分批洗涤；传染病人（病毒性肝炎、结核等）的衣服应专机洗涤，无条件时也应先洗工作人员的工作衣服，依次再洗一般病人衣被、污染衣被，最后洗传染病人的衣被，严禁混洗；
⑧脱水：须甩干再进行主洗涤；
⑨主洗涤：低水位洗涤（医疗织物分类数量按第8条预洗涤要求进行，再按下列程序操作）；
A、升温至40度，用强力洗衣粉、解离子乳化剂，时间5分钟；
B、升温至70度用氯漂粉、彩漂粉，时间3分钟；
C、升温至90度，时间30分钟；
D、加冷水降温至40度排水；
⑩漂洗排水：
A高水位漂洗5分钟，降温至40度——脱水；
B高水位漂洗5分钟，降温至30度——脱水；
C高水位漂洗5分钟（加冰醋酸或中和酸等）——脱水。
⑾烘干：用蒸气或电热烘干机将脱水后的洁净洗涤物烘干；
要求：工作服、洗手衣裤、感染类、非感染类须分批操作进行；
⑿检查缝补：洗涤烘干后的医疗织物类，脱线、补丁、服装掉扣、拉链损坏等需及时修理、缝补。（服装、医疗织物每单件在3个布丁以下，缝补面积不超过该单件医疗织物面积的十分之一（要求同上）；
⒀熨烫：用蒸气烫平机和电熨斗，熨烫医疗织物、服装等，使每件医疗织物整齐均称、棱角分明（要求同上）；
⒁折叠：按各医疗织物、服装类符合贮放规格、式样要求；（要求同上）；
⒂装袋：对已折叠好，经消毒后的医疗织物、服装，必须进行严格密封包装运输；
⒃打包密封贮存：经消毒后的医疗织物、服装类按科室或品名密封打包贮存待运；
⒄消毒专车运输：运送洗涤后干净医疗织物的车辆须用250mg/L有效氯溶液擦拭；
⒅送交科室：经消毒后的不锈钢干净运输专车及时送至各科室、部门。
四、洗涤质量要求：
4.1 布草的洗涤寿命次数要求，纯棉布草不低于60次，涤棉混纺布草不低于80次；
4.2 组物验收院感要求：细菌菌落总数≤5cfu/cm2；
4.3 洗涤后的布草，按国家卫生部门颁布的标准验收。
4.4 布草的验收标准
序号 医疗布草类别 验 收 标 准
1 服装类 洁净无污渍，颜色鲜艳，无明显褪色，无破损，无掉色，无脱线，衣领、袖口、裤边熨烫整齐，线条清晰，对襟匀称，棱角分明
2 被服类 干净无血渍，无可除污渍和明显印渍，缝补规范整齐，拉链、搭扣、被服扣带作用正常，无破损，脱线，边角对熨平整，打包整齐。
3 巾 类 干净无血渍，无明显可除印渍，缝补整齐，无发纱、断纱，无爆窿，不起球，手感柔软，不发黄，色泽白净。
4 其他大件 缝补整齐，熨烫平整，打包整齐，菌落数达标，无明显可除印渍，干净鲜艳。
4.5 布草质量责任
由于布草使用次数及布草质量、洗涤磨损等原因造成布草正常的老化、损耗，益阳市妇幼保健院按比例采取正常的报损。在正常的范围外，由中标人负责向益阳市妇幼保健院赔偿，正常报损率及赔付比约定标准如下表：
时间
名称 |
1-3
个月（%） |
4-6
个月（%） |
7-9
个月（%） |
10-12
个月（%） |
13-15
个月（%） |
16-18
个月（%） |
19-24
个月（%） |
|
报损率 |
0% |
0.2% |
0.4% |
0.5% |
1% |
1.2% |
1.5% |
|
赔付比率 |
100% |
80% |
60% |
50% |
40% |
30% |
20% |
注：1、约定标准中“赔偿比”是采购人布草实际进价的赔偿百分比，“报损率”是指每单类布草月洗涤总数量中许可中标人报损的百分比，报损率可逐月下移分摊。
2、益阳市妇幼保健院使用过的旧布草，自合同签订日起，采购人中标人及益阳市妇幼保健院根据其使用时间、磨损度和布纤维操作度，另行确定相应的洗损赔付方式。
3、采购人布草在投入使用24个月后，中标人有尽力洗好、洗净的责任，没有洗损赔偿的义务。
五、管理要求：
★5.1 中标人供应的洗涤物品必须符合国家行业标准，满足各级医疗行政部门对院感及洗涤质量的各项要求，如因洗涤而产生的医疗布草不达标所引起的纠纷和赔偿及政府罚款由洗涤公司承担；
5.2 因中标人违反医疗机构洗涤流程，造成布草菌落数超标，或者院感问题，中标人负全部责任，采购人有权终止合同和要求赔款；
5.3中标人员工收送医疗布草时不得进入医院主要场所，如遇特殊情况需进入时，应遵守、服从采购人或医院的有关规定，违反者将如同采购人或医院员工同等处罚；
5.4 中标人员应在医院医疗区域内（本部）安排专门工作人员收送各科室布草。安排运输车辆到指定院内布草收集点（被服中心机构）进行布草收送接收，根据布草洗涤量的多少，确保每周2-3次的布草收送交接（次数以实际需求为准），并与科室工作人员核对布草洗涤清单，双方签字确认；暂欠物品有书面单据，并双方签名，遇重洗、缝补应及时告知院方人员，无法清洗的污迹事先告之。物品如发生遗失，按质论价赔偿。
5.5采购人或医院相关职能科室负责洗涤质量的监督及报损；
5.6 采购人或医院将不定期对洗涤公司的洗涤流程，场所布局，质量进行监督和检查，并就洗涤质量进行满意度测评；
5.7中标人员工收送医疗织物时要规范着装，待人和善，服务意识强，遵守医院的规章制度；
5.8医疗织物整烫平整，折叠规范，方便临床使用；医疗织物洗涤后外观清洁平整，干燥、无污迹、血迹、黄迹、锈迹；
5.9有颜色的布草应分开清洗，如发生搭色，按质论价赔偿，发现洗涤不清洁退回重洗；
5.10严格执行消毒隔离制度，对新生儿医疗织物、有血医疗织物、传染病人医疗织物必须浸泡消毒后分机清洗，严防交叉感染。对工作衣裤、值班被服等与病人洗涤品分开洗涤。
5.11月重洗和返回缝补的数量不超过当月洗涤总量的5%，中标人不得重新收费，不能影响临床使用，否则按合同约定罚款；
5.12中标人应保证洗涤质量和及时供应，中标人洗涤质量不达标时的扣款标准。
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项目 |
指标 |
标准 |
扣罚 |
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布草合格率 |
收送及时、规范，布草全部都需熨烫，工作服不得有皱褶 |
≥95% |
不及时不规范扣100元/次，脱扣扣3元/件。有皱褶扣3元/件，如因由皱褶影响医院对外形象扣200元/次。掉带扣1.5元/件，丢失、损坏布草照价赔偿。 |
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满意度 |
满意 |
≥90% |
连续三个月满意度低于90％或一个月内三个科室不满意，中标人制定改进方案，否则扣款3000元。 |
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回访 |
每月一次 |
100％ |
缺一次回访扣100元/次 |
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投诉 |
零投诉 |
0 |
投诉经查属实参照采购人及益阳市妇幼保健院管理规定处罚。 |
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返洗 |
≤5% |
≤5% |
返洗率≥5%按计件数二倍扣款。 |
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缝补率 |
≥95% |
≥95% |
≤95%按计件数二倍扣款。 |
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收送 |
下收下送，洁污分开 |
98％ |
中标人必须将清洁后的布草下送到科室。发现用污物车运送清洁被服扣款200元/次，长途运送运输车必须消毒，洁污分开，如院感部门发现未消毒或洁污未分开运输，则扣款2000元/次。 |
第四章评标方法及标准
投标人资格审查表
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序号 |
审查项目 |
审查标准 |
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1 |
法人或者其他组织的营业执照等主体资格证明文件，自然人的身份证明 |
合格/不合格 |
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2 |
财务状况报告、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面承诺 |
合格/不合格 |
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3 |
良好的商业信誉，无违法和不良信用信誉记录（以信用中国查询为准） |
合格/不合格 |
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4 |
参加本项目招标活动3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 |
合格/不合格 |
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5 |
具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料 |
合格/不合格 |
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6 |
符合特定资格条件证明材料扫描件或者情况说明 |
合格/不合格 |
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7 |
单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的书面说明 |
合格/不合格 |
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8 |
投标报价 |
合格/不合格 |
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9 |
资格证明文件的内容、签署、盖章 |
合格/不合格 |
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10 |
授权代表委托书（授权代表参加投标） |
合格/不合格 |
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11 |
“★”符号标明的条款是否有负偏离或其他符合投标无效的情形 |
合格/不合格 |
注：资格审查任意一项为不合格的为不合格投标人，不进入评标阶段。
二、谈判
1、供应商应派其法定代表人或委托代理人参加线上谈判；
2、谈判小组根据情况，与供应商就价格和相关响应性内容组织多轮谈判；
3、谈判结束后，供应商在谈判小组规定时间内通过“51 医疗采购平台”线上提交最后报价。
第五章投标文件的格式（必须按以下标题和顺序进行编制）
第一部分、开标一览表
项目名称：
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序号 |
品目名称 |
服务名称 |
数量 |
单位 |
完成时间 |
服务提供商 |
金额（元） |
备注 |
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单价 |
小计 |
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1 |
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2 |
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3 |
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… |
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本包报价合计（投标总价）（元）： |
投标人名称（盖单位章）：
法定代表人或其授权的代理人（签字）：
日期： 年 月 日
备注：
（1）如有价格优惠的，直接折算至单价中；开标一览表价格与其他价格不一致的，以开标一览表价格为准；投标总价=∑小计（单价×数量）。
（2）此表与在线填写的电子开标一览表不一致的，以电子开标一览表为准。
（3）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过资格性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，可以要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会可以将其作为投标无效处理。
（4）电子开标一览表填写采购需求所有目录单价总和。
第二部分、资格证明文件
一、法定代表人授权委托书
本人（姓名、职务）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权（姓名、职务）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（项目名称）（项目编号： ）投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：。
代理人无转委托权。
本授权书于日期：年月日签字生效，特此声明。
投标人名称（盖单位章）：
法定代表人（签字）：
委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日
二、投标人资格声明
致(招标人)：
按照招标文件的规定，我单位郑重声明如下：
一、我单位是按照中华人民共和国法律规定登记注册的，注册地点为，全称为，统一社会信用代码为，法定代表人为，具有独立承担民事责任的能力。
二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
三、我单位具有履行本项目采购合同所必需的设备和专业技术能力。
四、我单位在参加本招标项目前三年内，在经营活动中，未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。其中较大数额罚款是指：对公民处罚款在1000元及以上；对法人或者其他组织处罚款在2万元以上；法律法规另有规定的，从其规定。
五、我单位具备法律、行政法规规定的其他条件。
六、与我单位存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系”的其他法人单位信息如下（如无，填写“无”）：
1、与我单位的法定代表人（单位负责人）为同一人的其他法人单位如下：
2、我单位直接控股的其他法人单位如下：
3、与我单位存在管理关系的其他法人单位如下：
我单位保证上述声明的事项都是真实的，如有虚假，我单位愿意承担相应的法律责任，并承担因此所造成的一切损失。
我单位保证随时按照要求提供能够证明上述声明事项真实性的任何有效文件。
投标人名称（盖单位公章）：
法定代表人或委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日
第三部分、分项报价明细表
项目编号： 项目名称： 包号： 品目名称：
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分项项目名称 |
服务名称 |
服务提供商 |
完成时间 |
数量 |
单位 |
金额（元） |
备注 |
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单价 |
小计 |
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1 |
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2 |
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3 |
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4 |
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5 |
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… |
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当前品目报价合计（元） |
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备注：
（1）投标人如果不提供分项报价明细表，其投标无效。
（2）不得填写“免费”或“赠与”，也不得进行“零”报价，否则投标无效。
投标人名称（盖单位章）：
法定代表人或其授权的代理人（签字）：
日期： 年 月 日
第四部分、厂房面积
第五部分、服务标准
第六部分、业绩
第七部分、服务方案要求响应程度
一、采购需求偏离表
项目编号： 项目名称： 包号：
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招标文件章节条款号 |
招标文件要求 |
投标文件应答 |
偏离说明 |
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备注：
（1）投标人应根据招标文件第三章中采购需求填写本表；
（2）投标人如果对招标文件第三章中采购需求的响应有偏离，应将偏离条款逐条如实应答，并作出说明；
（3）如不提供此表，则视为投标人不满足招标文件第三章的所有条款要求，其投标无效。
（4）在招标人与中标人签订合同时，如中标人未在投标文件“采购需求偏离表”中列出偏离说明，无论已发生或即将发生任何情形，均视为完全符合招标文件要求，并写入合同。若中标人在合同签订前，以上述事项为借口而不履行合同签订手续及执行合同，则视作拒绝与招标人签订合同。
第八部分、检测报告
第九部分、消毒流程
第十部分、服务响应时间及质量保证措施
第十一部分、服务方案
第十二部分、投标人认为需提供的其他资料
备注：除招标文件第三章采购需求以外的其他资料。